إغلاق القائمة
إغلاق السلة
15٪ خصم على العيد

الأسئلة الشائعة

هل بإمكاني تعديل تفاصيل حسابي و/أو تغيير العنوان والاسم وكلمة المرور؟
نعم بإمكانك، وكل ما عليك القيام به هو تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص، ومن ثم إجراء التعديلات التي ترغب بها.

هل يمكنني تغيير تفاصيل حسابي الشخصي مثل اسم المستخدم وهوية البريد الإلكتروني؟

يمكنك كزبون تعديل معظم بيانات حسابك الشخصي كما تشاء.

لقد نسيت كلمة السر الخاصة بحسابي. ما الذي يجب فعله؟
عليك النقر على عبارة «نسيت كلمة السر» ضمن صفحة الدخول إلى موقع «وايت كاتس»، وإدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تسجيله. وسيتلقى المستخدم رسالة بالبريد الإلكتروني المدخل من أجل تغيير كلمة المرور.

ماذا لو احتجت أي دعم أو استفسار؟
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الاتصال بنا أو إرسال رسالة نصية عبر الإيميل أو الواتس أب. يمكنك الوصول إلى أرقامنا وتفاصيل التواصل من صفحة "اتصل بنا".

ما هو 
وايت كاتس؟
هو موقع للتجارة الإلكترونية. وايت كاتس منصة حديثه تستخدم أعلى التقنيات كما يوفر باقةً متنوعةً من الخيارات للزبائن من أجل عقد صفقاتٍ تجاريةٍ عبر بيئة إلكترونية آمنة للشراء.

ماهي الطريقة لشراء السلع إلكترونيًا؟
أولا عليك التسجيل للحصول على حساب ضمن موقع وايت كاتس، ومن ثم تصفح الموقع وشراء ما تريده. يوفر موقعنا مجموعة من خيارات الدفع التي تلائم ميزانيتك أو احتياجاتك الخاصة. وبعد اتمام عملية الشراء، ستتلقى السلع التي اخترتها عبر إحدى شركات الشحن، حيث يتم إيصالها مباشرةً إلى العنوان الذي حددته مسبقًا.

هل يمكنني شراء واستلام السلع في دولة ليست مدرجة ضمن قائمة الدول؟
للأسف، لا يمكنك ذلك.